Política de Privacidade

O Pabblo Visagismo é um serviço de visagismo e beleza que oferece agendamento online de horários através deste site (o "App"). Esta política explica quais dados pessoais coletamos de quem usa o App para marcar um horário, e como esses dados são usados, armazenados e protegidos.

Ao marcar um horário, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• Número de WhatsApp
• Serviço, salão, data e horário escolhidos, e observações opcionais sobre o agendamento

Não coletamos dados de pagamento. O App não processa cobranças.

• Para criar e confirmar o seu agendamento;
• Para criar um evento no Google Calendar do profissional responsável e, quando você informa seu e-mail, convidá-lo(a) para esse evento (você recebe o convite diretamente do Google Calendar);
• Para entrar em contato sobre o seu agendamento, caso necessário;
• Para prevenir agendamentos duplicados ou conflitantes de horário.

Não vendemos, alugamos ou usamos seus dados para publicidade, e não os compartilhamos com terceiros além dos citados nesta política.

O App se conecta à Google Calendar API, em nome do profissional responsável, apenas para: (a) consultar horários já ocupados na agenda, de forma a oferecer apenas horários livres para o cliente; e (b) criar o evento do agendamento confirmado, incluindo o cliente como convidado quando um e-mail é informado.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google por este aplicativo seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Os dados obtidos por essa integração não são usados para nenhuma outra finalidade além da descrita acima, e não são compartilhados com terceiros nem usados para fins de publicidade.

Os dados de clientes e agendamentos são armazenados em um banco de dados gerenciado pela Supabase, com acesso restrito e protegido por controle de acesso a nível de linha (Row Level Security). O envio de e-mails transacionais (confirmações e avisos) é feito através da Resend.

Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Toda comunicação entre o seu navegador e o App é criptografada em trânsito via HTTPS/TLS.
• Os dados armazenados no banco de dados (Supabase) são criptografados em repouso pelo provedor de infraestrutura.
• O acesso de leitura pública é restrito, via Row Level Security, apenas às informações necessárias para exibir salões, serviços e horários disponíveis; dados de clientes e agendamentos não são publicamente legíveis e só são acessados por rotinas de servidor autenticadas e controladas pelo profissional responsável.
• O token de acesso à Google Calendar API (OAuth) é armazenado de forma restrita no banco de dados, acessível apenas pelas rotinas de servidor do App, nunca exposto ao navegador ou a terceiros, e usado exclusivamente para as finalidades descritas na seção 4.
• O acesso ao painel administrativo do App é protegido por autenticação e restrito exclusivamente ao profissional responsável.
• Coletamos apenas os dados pessoais mínimos necessários para o agendamento (seção 2) e não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, biométricos ou financeiros).
• Em caso de incidente de segurança que envolva risco a dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

Mantemos os dados de clientes e o histórico de agendamentos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e para fins de organização da agenda do profissional. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo contato abaixo.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção de informações incorretas, exclusão dos seus dados, ou informações sobre com quem eles foram compartilhados. Basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais podem ser enviadas para emailpabblo@gmail.com.